Bernmobil oder Berndebil? Nullinfo am GP Bern

Ferienende… erschöpft kehren wir am Samstagnachmittag aus dem Bündnerland heim und wollen auf der Schanzenbrücke wie viele andere den 12er Richtung Zentrum Paul Klee besteigen, Ziel Nydegg.

Erst, als der Bus rechts – statt links gen Altstadt – abbiegt, schauen sich viele verdutzt an: Was soll das? – Nun sehen wir das A4-Blatt an der Scheibe: Wegen des Grand Prix von Bern ist der gesamte öV durch die Altstadt während Stunden unterbrochen. Na super.

Wer vom Zug kam, lange nicht in Bern war (und demnach keine Ahnung zur Veranstaltungslage hat), hatte keine Chance: Die Informationsleistung von Bernmobil war, pardon, hundslausig. Etliche vollbepackte Familien, die in die Altstadt wollen, ärgern sich im Bus grün und blau.

Auf der Smartinfotafel: Keine Laufschrift.
Am Billettautomaten: Kein Zettel.
In der Gegend der Bushaltestelle: Keine Plakatwand.

Aber Hallo, Bernmobil: An so einem Tag muss doch an den Haupthaltestellen nicht nur schriftlich kommuniziert werden – mindestens eine Person mit Leuchtweste muss dort die Leute informieren. Diese könnte dann auch überwachen, ob ein Spassvogel die Infozettel am Billettautomaten entfernt hat, was hier offenbar passiert ist (als GA-Besitzer pflege ich aber diesen kaum zu beachten).

Der Busfahrer behauptete gegenüber rund fünf stocksauren bis mässig erbost “Gopfertami” von sich gebenden Fahrgästen, die ihn daraufhin minutenlang belagerten…

… er habe das ja zweimal gesagt. Hö? Niemand scheint das gehört zu haben. Wir auch nicht.

Ich bat ihn, doch der Zentrale durchzugeben, man solle Zettel aushängen und auf den Smartinfotafeln eine Laufschrift aufschalten – er nahm das mit entschuldigenden Worten entgegen, setzte aber keinen Funkspruch ab. Immerhin liess er im Mattenhof ausserplanmässig einige entnervte Passagiere aussteigen.

Nach einer längeren Irrfahrt via Eigerplatz und Monbijoubrücke mussten wir dann von der Haltestelle Seminar aus (zwei Erwachsene und eine inwzischen gestresst heulende Siebenjährige) mit unseren acht schweren Rucksäcken und Taschen in die Matte wandern.

Danke an Berndebil für das wunderbare Schlepp-Schwitz-Kinderberuhig-Ferienende!

Hätte das Unternehmen vorbildlich informiert, hätten wir wenigstens ein Taxi nehmen und die Rechnung womöglich den GP-Organisatoren schicken können… wir wünschen uns aber vor allem, dass solche Veranstaltungen möglichst ohne längere öV-Unterbrüche vonstatten gehen.