Eine meiner Kursteilnehmerinnen kam kürzlich verzweifelt nach einer CSS-Lektion zu mir und fragte, ob sie etwas privaten PC-Support haben dürfe. Klar doch – das Problem schien ganz einfach zu sein.
Es ging um einen neuen SanDisk-USB-Speicherstick. Der wollte einfach nicht recht. Also mal schauen: Anschliessen, warten… und überrascht sein. Anstelle der üblichen kurzen Installation des Treibers erscheinen irgendwelche komischen Logos auf dem Monitor, und es passieren Dinge, die man definitiv nicht erwartet, wenn man einen Memorystick anschliesst.
Es gibt Leute, die behaupten, dieses U3 sei etwas Praktisches – wir wollen ihnen die Freude gern lassen. Menschen, die einfach nur Daten speichern wollen (und das dürften etwa 99% aller USB-Stick-KäuferInnen sein), sind mit dem Ding entweder überfordert oder nerven sich über die Bevormundung. (Nebenbei gesagt habe die Verkäuferin im Migros – genauer: M-Electronics – behauptet, das sei ein ganz normaler Memorystick… soviel zur Fachberatung!)
Kommentare von anderen Usern in Foren: “Mich nervt dieses U3 auch ungemein. Wie kann ich aus dem U3 – Stick einen hundsnormalen USB Stick machen?” – “… nervt mich einfach, dass er jedesmal, wenn ich im in ein Gerät stecke das U3 System lädt.” – “Ist es möglich diese “Mist” U3 Software von den Cruzer Micros zu bekommen?”

Selbstredend ist es fast unmöglich, die ollen U3-Funktionen von diesem Ding zu löschen (man muss sich gar ein Programm dafür downloaden, unglaublich) – und die Firewall meiner Kursteilnehmerin wollte den Stick schon gar nichts auf ihrem System machen lassen. Einmal konnte sie den Stick (von dem sie glaubte, er sei defekt) tauschen, das zweite Mal hiess es “njet”.
Fazit: Sie war von den (unnötigen) Zusatzfunktionen überfordert und konnte den Stick auf ihrem PC gar nicht verwenden; die Verkaufsberatung hatte sie nicht darauf hingewiesen; das Teil wies auf der Vepackung nur mangelhaft darauf hin, dass es kein normaler USB-Stick ist; sie hat viel unnötige Zeit verbraten und hockt nun auf einem für sie unbrauchbaren Gerät.
Usability: Null.
Wer Fotos von dieser Seite verwenden will, fragt vorher fairerweise. Danke!
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Dieser Text wurde von Andi Jacomet geschrieben und gehört zu den Kategorien
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